Česta pitanja
Želite li saznati više o dodatnom programu nagrada?
Ovdje možete pronaći sve informacije o registraciji, skupljanju i korištenju bodova i više.
+ | OpćenitoZašto je Bosch uveo program nagrada? Kako funkcionira extra program nagrada? Kako bismo vam olakšali skupljanje i čuvanje EAN kodova, u našem paketu dobrodošlice dobit ćete kutijicu za skupljanje EAN kodova. Po čemu se extra program nagrada razlikuje od ostalih nagradnih programa? |
+ | RegistracijaTko može sudjelovati u extra programu? Kako se mogu registrirati za extra program?
Što ću dobiti kada se uključim u program? Zašto trebam registrirati svoje osobne podatke? Naplaćuje li se naknada za sudjelovanje? Kako mogu skupljati bodove? Obrazac za provjeru možete preuzeti OVDJE. Pažljivo ga ispunite te navedite broj poslanih EAN kodova. Te informacije omogućit će nam da provjerimo valjanost vaših bodova te ih prenesemo na vaš osobni račun po primimtku vašu omotnice s EAN kodovima. Putem e-maila potvrditi ćemo vam broj dodijeljenih bodova. Na web stranici www.extra-nagrade.hr možete zamijeniti svoje bodove za nagrade. |
+ | SkupljanjeKako mogu skupljati bodove? Obrazac za provjeru možete preuzeti OVDJE. Pažljivo ga ispunite te navedite broj poslanih EAN kodova. Te informacije omogućit će nam da provjerimo valjanost vaših bodova te ih prenesemo na vaš osobni račun po primimtku vašu omotnice s EAN kodovima. Putem e-maila potvrditi ćemo vam broj dodijeljenih bodova. Na web stranici www.extra-nagrade.hr možete zamijeniti svoje bodove za nagrade. Koliko bodova mogu dobiti za pojedini proizvod? Mogu li vratiti proizvod Boschevu veletrgovcu ako sam izrezao/-la EAN kod? |
+ | KorištenjeZa što mogu iskoristiti svoje bodove? Mogu li svoje bodove zamijeniti za gotovinu? Hoće li moji skupljeni bodovi prestati vrijediti? Ako vrijednost vaših bodova uskoro istječe, o tome ćete biti unaprijed obaviješteni. Dakle, bit će dovoljno prilika da na vrijeme iskoristite svoje bodove. Mogu li se istekli bodovi ponovno dodijeliti? Kada mogu zamijeniti svoje bodove za nagrade? Kako mogu izvršiti narudžbu? Mogu li uz nadoplatu dobiti nagradu koja vrijedi više bodova nego što je raspoloživo na mom računu? Ne, nadoplate nisu moguće. Naplaćuju li se ikakvi troškovi dostave? Za koliko će dana biti moja narudžba biti dostavljena? Mogu li se nagrade dostavljati u druge zemlje? Kome se mogu obratiti ako moja narudžba nije ispravna? Mogu li vratiti nagradu/e ako se predomislim? |
+ | Moj računZaboravio/-la sam zaporku. Što trebam učiniti? Koliko će potrajati aktivacija mog računa? Kada će dodatni bodovi biti dodijeljeni na moj račun? Kako mogu promijeniti svoju zaporku? Kako mogu provjeriti stanje bodova? Promijenila se adresa moje radionice, kako mogu ažurirati taj podatak? Mogu li prenijeti svoje bodove na drugi račun? |
+ | Tehnička pitanja |
+ | Prekid sudjelovanjaKako mogu prekinuti sudjelovanje u extra programu? Kako bismo mogli brzo i jednostavno obraditi vaš prekid sudjelovanja, u svojem e-mailu/pismu o prekidu navedite ime sudionika (s registriranom e-mail adresom) i razlog prekida sudjelovanja. Koliko će dugo moji podaci ostati pohranjeni nakon prekida sudjelovanja? |